REALIZE SEU PEDIDO NO SITE E RETIRE NA LOJA MAIS PRÓXIMA DE VOCÊ

 

Confira aqui os endereços:

  • FÁBRICA: RUA DOUTOR BENEDITO ULTRA, 67 – VILAR DOS TELES SÃO JOÃO DE MERITI – CONTANTO: 21 99318-9714
  • NOVA IGUAÇU: AV. GOV. AMARAL PEIXOTO, 171 - LOJA 16 - CENTRO, NOVA IGUAÇU – CONTATO: 21 97036-4176
  • CAXIAS: ELA SHOPPING - AV. GOVERNADOR LEONEL DE MOURA BRIZOLA, 1777 - LOJA 116 - CENTRO, DUQUE DE CAXIAS
  • FEIRÃO DE MALHAS: ELA SHOPPING - AV. GOVERNADOR LEONEL DE MOURA BRIZOLA, 1777 - LOJA 116 - CENTRO, DUQUE DE CAXIAS
  • BARRA: SHOPPING AEROTOWN - AV. AYRTON SENNA, 2541 - LOTE 100, LOJA 81 - BARRA DA TIJUCA, RIO DE JANEIRO - RJ, 22775-002

 

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Quando posso retirar meu pedido?
   - Somente 3 dias uteis após a aprovação do pedido. ou entre em contato pelo nosso Whatsapp 21 99318-9714

O que preciso para realizar a retirada?
   - Precisamos de um documento de identificação com foto e o(s) número(s) do(s) pedido(s).

Alguém pode retirar por mim?
   - Sim! Mas a pessoa precisará de uma autorização sua de próprio punho, dê uma olhadinha nesse exemplo para te ajudar:
Eu (nome do comprador(a)) portador(a) do RG__________, autorizo ____________________
portador(a) do RG ______________ a fazer a retirada do pedido de numero _____________.
data __/__/__. 
_______________________
Assinatura do comprador

Quantos dias tenho para realizar retirada depois de disponível na loja?
   - A gente aguarda você por 15 dias corridos.

Caso não consiga retirar dentro do prazo estipulado, o que acontece?
    - Nossa gerente entrará em contato com você para mais informações, pois podemos combinar um novo prazo para a retirada. Mas se a gente não conseguir te localizar, suas peças retornam para o setor online e a gente gera um cupom de desconto para compras futuras.

Como devo proceder em caso de troca?
    - Tanto para troca dos pedidos online ou retirados em unidades físicas, o prazo é de 7 dias a contar da data da retirada. Mas a gente sugere que você experimente a(s) peça(s) no momento da retirada. Pois podemos ter a disponibilidade de um novo item. Com isso, trocamos para você na mesma hora.
Obs: Uma vez realizada a troca, a mesma não poderá ser feita novamente.

Pedidos com retiradas em lojas físicas não podem ser trocados via correios.
Todas as peças deverão estar em perfeito estado com etiquetas afixadas e datadas.